Omruilen? Geen probleem, zo geregeld!
Zit je net naast de juiste kleur of lengte? Onze omruilservice maakt het simpel. Meld je omruiling hieronder aan en wij sturen je de juiste veters toe. Hulp nodig bij het kiezen van een vervangende kleur? Laat het weten, we denken graag mee. Je veters dienen binnen 14 dagen na ontvangst ongebruikt en in de verpakking te worden teruggestuurd. Alleen op maat gemaakte custom veters zijn uitgesloten.
Ons omruilproces:
-
Meld je omruiling aan: Vul het formulier hieronder in om je omruiling aan te melden.
-
Wacht op bevestiging: We laten je weten of je de veters kunt omruilen. Je ontvangt van ons het adres en de verdere instructies.
-
Print de bevestiging: Je print onze bevestigingsmail en voegt deze toe aan je zending. Zo verwerken we je omruiling foutloos.
-
Inpakken en verzenden: Verstuur de veters goed verpakt binnen 14 dagen. Zorg voor een veilige verzending en bewaar de traceercode. De verzendkosten en het risico van de zending zijn voor eigen rekening.
-
Snel geregeld: Na ontvangst in goede orde verwerken we je omruiling meestal binnen twee werkdagen. We sturen je de nieuwe veters direct toe zodra we je zending hebben ontvangen. Je krijgt altijd een bevestiging per e-mail.
Voldoet je omruiling niet aan de voorwaarden of het proces hierboven, dan kunnen we de zending helaas niet in behandeling nemen.
Herroepingsrecht: liever retourneren dan omruilen? Dan laat je het veld van de gewenste veters leeg. Je hebt altijd 14 dagen wettelijke bedenktijd, behalve op op maat gemaakte custom veters.
